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半岛官网面临多重挑战的家纺店如何生存 免费换洗等后期服务成为竞争法宝
半岛官网面临多重挑战的家纺店如何生存 免费换洗等后期服务成为竞争法宝近几年来,家纺店面临多重挑战。近日,记者探访我市家纺店情况却发现,该行业在挑战中逐渐实现华丽转型,巧花心思提供更优质的服务,一站式购物的模式也越来越受到顾客的青睐,未来发展潜力较大。
以往,纯粹的床品展示是家纺店主打模式,同样的展示风格,很难满足顾客的遐想。而近年来,不少家纺店的老品牌纷纷转型成为“家居生活馆”,新进军家纺行业的门店也更多地选择该模式,以占据一席之地。
在丽州中路上,有一家家纺店的“老面孔”。9月29日,记者走进该家居生活馆,看到这家店已全面涉足打造家饰精品生活馆,卧室用品、卫浴用品、餐厨用品、客厅用品、生活家居、软装家居应有尽有,每件商品的摆放也都颇为讲究。
“我们这里上下两层共有1600多平方米,经过专业设计团队的设计,每个展区都以不同的风格展示商品。”该店店长陆女士说,自打从老店搬到新店后,他们家的家纺店就从传统模式向“大家纺小家居”转型升级,扩充了家居品类,为消费者提供了一站式家居购物体验。同时,通过床、衣柜等家居的搭配,“情景化”体验帮助顾客更好更快地选择适合自己家的商品。在陆女士看来,家纺产品从来就不是一个静态的展示物,它可以在“家”这个空间里,变幻莫测,让人充满遐想。
“如今互联网席卷各行各业,不少产品顺利搭乘了‘互联网+’的快车,但家纺类的产品,总归离不开线下客户的真实体验,我们需要做的就是尽可能地满足他们的需求。”很多像陆女士一样经营着家居生活馆的店家分析认为,家纺床品展示的“跨界”,从另一个侧面优化了产业布局,丰富了产品种类,迎来多种需求的消费者进店。
“在开业之初,我就在想靠什么才能做得比别人好,于是在2011年我们创新推出了免费换洗服务。”陆女士坦言,一开始有不少同行还嘲笑自己是个“不会精打细算”的商人。
陆女士带领记者来到二楼的开放式洗护区域,两名工作人员正一起熨烫洗干净的被套。“你现在看到的这件被套就是2011年的时候卖出去的,今年已经使用了第7个年头。”陆女士说,经过多年的探索以及和总公司的对接,现在已经换上了更为先进专业的清洗设备,如果顾客有需要,店员就会上门更换四件套,带回来清洗、烘干、消毒,再熨好装进包装袋,一个流程下来大约要三四个小时,不同材质的四件套会选择不同的洗涤剂和护理剂,以此来延长商品的使用年限。
现在在市场上,已经有不少家纺店拓展了免费换洗业务,部分商品从原先的“买定离手”变成了“终身护理”。“商家提供免费的服务,消费者肯定喜欢,但我们在消费时会对免费服务的质量进行对比,比如是否卫生,使用的洗涤剂是否对有害等。”市民张女士坦言。
10月10日,永辉超市发布公告称,永辉超市先前向大连御锦贸易有限公司出售了持有的大连万达商业管理集团股份有限公司股份,并约定了八期分期付款。
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独在异乡为异客,每逢佳节倍思亲。重阳节,又称重九节、晒秋节、“踏秋”,为每年的农历九月初九日,是中国传统节日。古时民间在重阳节有登高祈福、秋游赏菊、佩插茱萸、拜神祭祖及饮宴祈寿等习俗。重阳九九佳节时光悄然流转,又至重阳佳节。重阳节,承载着深厚的文化内涵与温暖的情感。
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