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盘点家居建材流通行业的10+种最新走向

  盘点家居建材流通行业的10+种最新走向8月以来,知名家居卖场及电商平台均公开新的布局,涉及新的业态探索、营销措施推动、赋能办法落地等多方面,一定程度上反映出家居建材流通行业的最新走向。

  这些新的部署里,至少涉及:富森美天府项目的登场,以及1+3新营销计划的全面铺开;红星美凯龙联手品牌商家落地家居焕新计划;居然之家开辟高定专区、启动家政家居研学中心等。

  以及京东、天猫两大电商平台针对家居家装行业的新动作,例如,京东推动家居新品的发布,力图成为新品首发的核心舞台,实施厨房改造家电家居一体化战略。天猫则推出四大重磅举措,拓宽内容平台,提升AI营销能力,联合菜鸟赋能送装一体服务等。

  我们从富森美讲起,至少有两大动向值得重点关注,一大动向是富森美天府项目的登场,其正式营业正一步步临近。

  据2023半年报告里的信息,富森美正持续推进天府项目建设和招商工作,聚焦新经济、新消费、新场景,通过构建产业+商业+锦江湾区生态组合,以生活方式为驱动,以产业凝聚商业,以商业带动产业,助力伙伴实现效率升级,形象升级,品牌升级。

  据公开资料,富森美天府项目总计约24万平方米,定位为城市级生活方式商业体,硬件基本建设完成,多栋高层与小楼沿着锦江一字排开,故此又有“锦江湾区总部港”之称。

  该项目除了引进家居业态,还将考虑设计创意、健康医疗、文化教育、智能科技、精品酒店等多元业态,引入企业总部、设计总部、营销总部等,尤其是重点布局新经济、新消费与新科技场景。

  而在最近的一篇来自“场景目的地”公众号的信息显示,该项目给出了天府国际直播港的新答案,将分成产业运营区、场景商业区、互动体验区等板块。

  其中的产业运营区,计划涵盖直播大楼、MCN总部集群、选品中心、主播公寓、空中直播间、精品酒店等,也设置了共享办公、共享直播等产业配套。

  场景商业区由28个独栋构成,锚定设计创意、家居生活、智能科技、大健康等类目,打造“头部品牌+新场景+新内容+新直播”的全新业态,实现实体经济与数字经济的深度融合。

  互动体验区则包含极限运动广场、绿野湾区公园、600米的夜间经济带等,规划滑板公园、篮球公园、夜市夜食等,并承载露营、户餐社交等生活方式。

  另一大动向则是1+3新营销计划的持续推进,在已取得的成效基础上,继续丰富措施,带动更多商家与一线销售团队参与。

  援引2023上半年报告里的信息,富森美持续加强流量创造与流量变现,高效赋能商户,继续聚焦“富森美1+3”新营销行动,通过直播运营、卖货直播、种草直播、日播,以及抖音短视频、微信生态、小红书、美团和大众点评和社群运营等方式获客,从线上流量变现到线下。

  同时,借助新营销比赛,小红书获客、美团点评获客、抖音短视频获客、一部手机直播获客和社群营销获客等训练营方式,以及线上线下共创会、分享会、交流会和富森美大课堂等形式,一对多、多对多使能商户。

  即使是受家居行业关注度不是很高的美团点评,亦纳入了富森美的新营销计划。通过美团点评深度连接用户、沉淀口碑,被视为富森美发力“新渠道、新业绩、新突破”的一项计划。

  据最近的海报显示,富森美已带动多家商户进驻美团点评,部分已获得成果,包括九号公馆瓷砖、水星家居、国瓷永丰源、艾斐堡、美景、极米、3M、圣象等。

  根据富森美公开的海报显示,商户免费入驻美团点评,邀请用户写下真实好评,服务好每一位到店的客户,就有机会收获成果。

  另据大材研究的查询,目前美团点评上已有大量来自富森美商场的门店,其中U家工场拥有800多条评价,富森美家居3号店、1号店、2号店、成华店等均拥有数百条评价。美景舒适家(南门富森店)拥有400多条评价,三棵树马上住、索菲亚衣柜橱柜全屋定制、住范儿装修、爱空间、志邦等分别拥有数十条评价。

  再看红星美凯龙,时下正在布局家居焕新的机会,牵头联动品牌商家参与半岛·体育中国官方网站平台登陆,进一步扩大在存量市场挖掘资源的能力。

  例如,9月份,天津市“焕新启城”卫浴以旧焕新发布会在红星美凯龙红桥商场举行。

  据大众网的信息,红星美凯龙集团联合恒洁、九牧、箭牌和惠达四大品牌,在天津地区总投入200万元,通过以旧焕新优惠直减的方式让利消费者,创新卫浴“以旧焕新”全链路、全流程服务。

  具体而言,“卫浴以旧焕新”活动设定了两种参与方式,线上可通过红星美凯龙小程序预约,线下可直接到天津任意红星美凯龙商场服务台进行活动资格预约;预约成功后,在2023年9月15日-10月29日,通过小程序获得“卫浴以旧焕新券包”,即可获得800元超值满减券,同时在恒洁、九牧、箭牌和惠达品牌门店转店选购,还可获专属礼品及超值爆款购买资格。

  此外,红星美凯龙天津市营发中心于9月8日开始在全市范围开展“家居焕新消费季”活动,覆盖建材、家电、家具等领域。

  大材研究认为,受存量市场占比不断提升的影响,预计家居焕新相关的营销活动与产品打造将成为市场热点。

  例如9月8日,“2023北京消费季家居焕新节”在集美家居大红门店举办。该活动将持续到11月,搭建“惠利暖居”“数智家居”“绿色安居”“自在乐居”四大板块。

  丰台区将开展“暖心社区行”活动,提供家具、家电上门维修和清洗服务,家庭重装咨询等服务,并开展内购活动,依托丰台区商联会小程序“集吉惠生活”,专属人群可线上领券,线下到指定商家以内购价消费。

  政策环境亦对家居焕新消费给予了支持,例如,商务部办公厅就曾印发《关于组织开展“家居焕新消费季”活动的通知》,根据“2023消费提振年”总体安排,于2023年912月在全国范围内组织开展“家居焕新消费季”活动。

  活动重点包括四个方面:突出“大家居”和场景创新。覆盖家电、家具、家纺、家装等家居行业全领域,举办购物节、嘉年华、下乡展销、电商直播节、家居设计大赛、装修技能大赛等各类活动,推出切实优惠措施和优质放心服务,满足城乡居民多元化、多层次消费需求。

  聚焦绿色智能适老等领域。发挥家居特色产地优势。强化展会引领带动作用。鼓励有条件的地区因地制宜出台针对性举措,支持城乡居民更换或新购家居产品、开展旧房装修。

  再看居然之家,最近两月也是动作频繁,例如最近的一次,则是举办了高端定制生态大会,公开信息提到有30多家高定品牌参加。

  据深圳时尚家居设计周暨深圳家具展官微的介绍,出席的高定企业有:A8空间、图森、威法、蓝谷、木里木外、三只喜鹊、RARA、美罗堡、诺贝尼、万骊、森美、玛格极、南洋迪克、OOD、乔金斯、雷狄尼。

  以及爱乐多、本来之间、M77、FU、引意、郁林、本来之间、法洛可、束木、首席公馆、首造、卡米纳斯、德禄、博洛尼、空与间、KD、老板电器等。

  据北京商报的消息,居然之家将在全国范围内选择优质卖场开设高定专区,位置首选一层,与智能家居家电、进口家居毗邻。其中,居然之家北京北四环店总经理苏红梅介绍,已从进口家居馆家之尊腾出一层共4100平方米的面积,批量引入高定家居品牌,建立高定专区。

  居然之家执行总裁王宁表示,这些新打造的高定专区,将依托居然之家的“线上流量平台+线下实体店体验+物流交付+到家服务”相结合的发展模式,利用旗下洞窝、洞车、洞心、居然智慧家、居然乐屋等平台,实现高定品牌共建共享。

  居然之家的理想是每年培养高级家政人员2000-5000人;用未来5年的时间抢占北京的中高端家政市场;争取用2-3年时间让到家服务为商户赋能,提高效率。

  汪林朋表示,近几年,居然之家致力构建的商业模式,是“实体店+流量平台+物流交付+到家服务”,其中,到家安装服务方面存在明显不足。

  大材研究认为,高水平、口碑好的家居服务人才队伍,是家居终端运营的关键一环,部分厂商在努力培养,取得了一些成绩;鲁班到家、万师傅等第三方平台则专注于该领域长期深耕,做出了一些成效;家居流通平台的加入,预计会注入新的动力。

  最后看京东、天猫两家平台的新安排,从京东说起,9月13日,该平台举办了2023年京东家装建材商家大会暨新品发布会,联合九牧、箭牌、Yeelight、鹿客、松下等发布了多款新品。

  其品类涉及免触智能马桶、适老智能马桶、智能浴霸、掌静脉智能锁、智能护眼灯等,同步登陆京东秋季家装节会场。

  据透露,2023年以来,京东已发布超10万款家装建材新品,新品成交额同比增长30%,其中超百款新品成交额破百万、十余款新品成交额破千万,构建起家装建材新品首发阵地。

  例如8月底,京东就曾发布厨房改造家电家居一体化战略,包括厨房全品类商品供应链整合、三位一体标准化体系建设、线上空间数字化场景购、精准化营销获客能力打造四个举措。

  京东集团副总裁、京东零售-家电家居业务负责人李帅表示,京东将以厨房作为切入点,迈入家装局部改造市场。从最前端的设计,橱柜、水槽定制,到厨电、厨具配置等,我们希望能呈现一个一体化的解决方案。

  往前追溯,京东一直在多方推进家居家装业务的运营,例如2023年5月,启动自营装修业务,发布整装套餐。2022年末,京东整合了家电、家居、家装业务,成立家电家居事业部,以家为中心实现业务打通。

  例如2023年前7个月,在淘宝天猫有32万新开店商家,成交破亿商家数超过了180个,成交破千万商家超4500个,成交破百万商家达到了7万多个。淘宝天猫平台有近5亿购买家装家居的用户。

  那么,最近又有哪些新的安排?非常重要的事件发生于8月14日,淘宝天猫召开家装家居生态大会,宣布四大举措,以支持品牌商家们的高质量增长。

  这四大举措涉及:做大用户规模、开放AIGC和3D技术、联合菜鸟3年投入10个亿提升送装能力、提升直播营销能力等,以下是公开渠道里的具体信息:

  1、做大用户规模:拓宽内容平台、本地生活服务平台、社群、广告四大场域。与好好住、微博等内容平台合作,全域种草。与高德、支付宝等平台合作,一店打通多端,全域展示、获客。

  2、开放AIGC和3D技术:商家从千牛平台搜“家作”,上传普通商品图,AI可一键生成商品海报、短视频;上传3D商品模型,可生成多风格3D展厅。直播无需搭展厅,通过3D虚拟场景,低成本快速开播。

  3、联合菜鸟3年投入10个亿,加大供应链及服务能力建设,为商家提供中大件商品仓、配、装一体化服务,向用户提供免费预约配送、送装一体、无忧退换货服务,做好用户体验。

  4、联合服务商、MCN机构,共建直播基地、孵化行业垂直达人、集合采购头部主播资源,降低商家营销、直播成本,提质增效。

  例如内容平台的种草,从小红书到抖音、公众号、视频号等,其价值越来越明显。而高德、支付宝等平台流量的转化,值得尝试与观察。

  借助AI工具一键生成海报、短视频、3D展厅等,对商家来讲,都是比较实用的,可以提升客户体验,也能减少一定的人工成本。

  还有送装一体化、无忧退换货等,都是用户关注的点,如果能够做得更好,对平台与商家的口碑、对扩大流量尤其是沉淀忠诚客户资源,非常有帮助。

  再者,联合第三方资源推动直播营销,或许在家居家装行业里还能创造更明显的效果。当前家居行业的直播,大V与达人们发挥的价值尚处于初级阶段,存在提升的空间。

  据淘宝天猫的数据,在淘宝天猫,近32万商家布局直播,有111家百万以上商家的全店流量有50%来自于短视频;新零售合作品牌已经达到了6000多个,涉及357个城市27万多个门店。这一数据的出现,可以说电商平台的流通价值正在继续体现。

  大材研究认为,作为家居建材流通平台,其价值就在于两点,一方面让商家的生意更好做,做得更好,甚至更轻松一些;另一方面是帮助消费者解决产品保障、售后服务、送装等难题,化解其中的忧虑。

  时下头部平台们的各种探索与新动作实施,都沿着上述两条价值主线展开,下一步的成果如何?就看做得如何。

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