高品质家纺销售服务技巧

　　高品质家纺销售服务技巧 一、 销售黄金法则 1、 招呼顾客 2、 接近顾客 3、 了解、 介绍 4、 展示、 说明 5、 处理异议 6、 达成交易 7、 附加销售 8、 付款、 送客 二、 招呼顾客 1、 客户进店， 第一时间表示欢迎。（欢迎光临依香伊梦）；  2、 声音要清晰， 动作礼貌；  3、 避免以貌取人， 神情木讷， 呆板， 不要在店门口就急于询问顾客需求。  三、 接近顾客——两种接近方式 1、 问候法： 对消遣性的顾客， 简单问候之后， 要与其保持一定距离，给顾客营造一个自然地环境， 让其自行了解价格、 质量。 如果顾客需要导购就要热情给其介绍。...

　　高品质家纺销售服务技巧 一、 销售黄金法则 1、 招呼顾客2、 接近顾客3、 了解、 介绍4、 展示、 说明5、 处理异议6、 达成交易7、 附加销售8、 付款、 送客二、 招呼顾客1、 客户进店， 第一时间表示欢迎。（欢迎光临依香伊梦）； 2、 声音要清晰， 动作礼貌； 3、 避免以貌取人， 神情木讷， 呆板， 不要在店门口就急于询问顾客需求。 三、 接近顾客两种接近方式1、 问候法： 对消遣性的顾客， 简单问候之后， 要与其保持一定距离，给顾客营造一个自然地环境， 让其自行了解价格、 质量。 如果顾客需要导购就要热情给其介绍。 2、 破兵法： 简单问候之后， 让顾客感兴趣或轻松的话题进行交流半岛官网，拉近彼此间距离。 四、 最佳接近时机： a， 先前来过的顾客再度回到店里。 b， 当顾客在某一商品前停留、 注视。 c， 不断触摸产品时 d， 与同伴低声商议时