半岛·体育千匠网络：传统行业“不传统“罗莱家纺布局全渠道零售

　　半岛·体育千匠网络：传统行业“不传统“罗莱家纺布局全渠道零售电子商务和新零售的发展给传统零售业带来巨大变革,家纺行业作为传统产业,近年来面临着利润下滑,消费升级,行业洗牌加速等问题,但同时“互联网+”的时代,也给家纺行业提供了新技术、新机会。消费者不再满足于单一消费场景,线上线下相结合的全渠道消费体验成为发展趋势。罗莱在线家连锁店,为顺应发展趋势,满足消费者多元的消费场景,开拓线上零售业务,搭建PC、微商城、小程序,满足消费者多元需求,同时,通过直销,剔除中间环节,帮助消费者获得实在价格。积极探索线上线下新零售转型,完成从生产到终端逐步全面升级。

　　罗莱生活科技股份有限公司是集研发、设计、生产、销售于一体的专业经营家用纺织品公司,前身为1992年创办的“南通华源绣品有限公司”,是国内最早涉足家用纺织品行业的企业,连续12年居国内同类市场占有率第一。

　　罗莱生活在全国范围内聚焦优势区域,新增65个300m以上旗舰店,加大渠道深耕下沉力度,实施大客户策略,还对渠道现有店面进行重装、扩店,全面提升店铺形象。在线上渠道,积极布局官方B2C平台,包含PC端、微商城、小程序,并在第三方电商平台天猫、京东等全覆盖。

　　根据罗莱发布的2018上半年业绩报告:罗莱生活实现营业收入21.96亿元,同比增长10.87%。这样的业绩与罗莱“线上-线下新零售”的模式密不可分。由于家纺产品标准化程度相对较高,适于线上销售,加上龙头品牌的知名度和电商流量倾斜,使线上业务得到迅猛发展。线上线下全方位的组合,增加曝光率又为罗莱生活带来了销量的增长。

　　消费习惯正在改变,消费场景日益多元和分散,零售市场加速向多场景融合时代转变,驱动着零售业转型升级。对消费者来说,实体店不再是唯一购物场景,用户下单习惯可能在实体门店、微商城、小程序、电脑端等,购物触点入口更多元和随性。企业只有适应多元化的渠道变化,才能适应市场的变化,因此全渠道零售是传统零售企业突围的方向。

　　千匠网络助力罗莱家纺建设B2C官网商城 、微商城、小程序,结合线家门店,第三方电商平台入驻,实现全渠道零售,提供丰富的购物途径,满足不同的客户需求。不同的终端触点作用也会有不同侧重,PC端满足品牌需求,更好展示罗莱品牌;微商城是PC端的补充,满足粉丝营销诉求;小程序是延展,满足多种营销功能和即时消费客群,第三方商城实现品牌引流。

　　对于零售企业来讲,普遍面临的问题是流量越来越贵和客户难留存,无法挖掘客户生命周期价值。在传统实体店的快消式销售中,店铺于消费者而言,只是简单的钱货关系,没有深层链接。在第三方电商平台引来的流量也归属于第三方平台,并没有累积下自己的客户资产。毋庸置疑,第三方平台的流量不可或缺,通过全渠道的布局,将门店+官方商城+第三方平台的优势结合起来,达到最大化的效果,实现流量+品牌+互动+留存的综合发展。

　　通过对公众号、微商城、小程序的运营,不再是单方的钱货关系,也不是等着客户哪天突然想起来品牌过来光顾下的随机消费,而是增加客户的粘性,挖掘客户潜在的消费需求,培养忠实消费者,将客户沉淀在自己的渠道里。用“线上引流-线验”和“线下活动-线上直播”的方式更广泛的触达用户群体,线上线下火力全开,驱动业务整体提升。

　　基于微信平台的小程序,受众群体广,可以依赖于公众号,也可以独立推广,不需要关注,即用即走。入口更简单,直接扫码。被记录下的访问记录,任务栏下拉、我的小程序等多种入口方便消费者二次访问。利用拼团,优惠券、积分等营销玩法实现精准裂变,不仅可以将门店顾客变成微信粉丝,实现用户留存,通过促销实现复购+老带新。

　　罗莱家纺充分利用小程序拼团模式,抢占小程序微信流量红利,利用社交分享促进传播迅速裂变半岛bandao体育官方。在后台灵活针对促销商品发起拼团活动,个性化设置拼团玩法,包括拼团价格、时间、参团人数等。用户将拼团购物链接转发给微信好友、微信群,或分享拼团海报到朋友圈等方式邀请好友参团。不仅能在短时间内快速成单,还能让品牌快速传播到更多用户面前。这种裂变式的社交拼团模式,在极低的成本下不断地带动新的用户增长。

　　罗莱以新零售的思维布局全渠道零售体系,构造移动、PC、实体三位一体终端服务,全天候、全链路、在线化链接消费者。利用不同渠道的特性,优势互补,融合线上线下打造消费闭环。